感動服務(wù)案例 | 加熱飲料關(guān)心老人 客人夸獎貼心服務(wù)
本期感動服務(wù)案例人物
洛陽餐旅集團宴天下老城店 ------ 樊笑鴿
12月15日晚上，我在豫州廳服務(wù)，餐前準備做好之后，到樓梯站位迎接客人的到來。
客人到后有兩位老人坐到椅子上，我給兩位老人拿了兩個靠背，老人坐著很舒服。
在餐中服務(wù)的時候，客人帶的飲料一直沒有動，了解完情況之后，原來是因為天氣涼不想喝。于是我就拿了一些熱水，把客人的飲料給加熱了一下，客人很高興。感激地說，你們想的太周到了， 服務(wù)真到位。
全國預(yù)訂客服熱線：400-616-3939
微信號：hacyly
股票代碼：836977
以上信息來源于洛陽餐旅集團官網(wǎng)：xogame.net
