親愛的客人們，您是否在洛陽餐旅實(shí)業(yè)旗下酒店用過餐，您是否有過難忘的用餐經(jīng)歷，在您所享受到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)背后，其實(shí)凝聚著無數(shù)餐旅人的用心與誠(chéng)意。 在洛陽餐旅這個(gè)大家庭中，有很多***的餐飲服務(wù)人員，他們用心待客，全心全意服務(wù)，為客人們留下了難忘的記憶。 為了鼓勵(lì)大家不斷提升服務(wù)水平，精益求精，全年中的每個(gè)月，洛
【 2019第260 期//總第716 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 羅正斌 12月9日中午1點(diǎn)左右，我在前門值班，從地庫(kù)走上來一位客人，向我問道有沒有代駕，我說上午一般很少有代駕，我可以幫您聯(lián)系聯(lián)系吧！ 說完我掏出手機(jī)拔通了代駕公司的
榜樣的力量 ***次知道呂鋒衛(wèi)這個(gè)名字，是在一次公司的消防安全培訓(xùn)會(huì)上；***次見到呂鋒衛(wèi)***大的感覺是，這是一個(gè)親近和藹、平易近人的鄰家哥哥…… 在洛陽餐旅實(shí)業(yè)，有這樣一群人，他們被大家親切的稱為“忠誠(chéng)衛(wèi)士”，他們無論是否在工作崗位上，都要隨時(shí)待命，隨時(shí)走上工作崗位，他們是
01 全聚德烤鴨的故事 中華***老字號(hào)——“全聚德”，創(chuàng)建于1864年（清朝同治三年），歷經(jīng)幾代全聚德人的創(chuàng)業(yè)拼搏獲得了長(zhǎng)足發(fā)展。 周恩來總理同全聚徳結(jié)下了不解之録，一生中曾27次在全聚徳請(qǐng)外賓。1957年3月27日晚上，周總理在全聚德宴請(qǐng)西羅基總理率領(lǐng)的捷克斯洛伐克政府代表團(tuán)，當(dāng)有外賓向他詢
11月26日至11月28日，花海閣婚企達(dá)摩院《婚企變革》洛陽站在洛陽餐旅實(shí)業(yè)旗下宴天下老城店舉行，來自全國(guó)各地的200余名婚慶行業(yè)人參與了本次盛會(huì)。中國(guó)花海閣創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)海風(fēng)出席本次活動(dòng)，并擔(dān)任主講。 ▲ 中國(guó)花海閣創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)海風(fēng) 在本次活動(dòng)中，受花海閣（中國(guó)
百余名“餐旅人”背后的團(tuán)結(jié)協(xié)作，近300桌滿懷誠(chéng)意的外餐精品，近3000人的美食共享。 11月24日晚，洛陽市會(huì)展中心，在第35屆全球華人籃球邀請(qǐng)賽閉幕式盛大晚宴上，由洛陽餐旅實(shí)業(yè)傾情奉獻(xiàn)的三千人用餐的震撼場(chǎng)面在這里隆重呈現(xiàn)。 11月21日-11月24日，由全球華人籃球總會(huì)、洛陽市體育局主辦的
榜樣的力量 他是眾多美食的主宰者，他是領(lǐng)導(dǎo)心中擔(dān)當(dāng)務(wù)實(shí)的“干將”，他是團(tuán)隊(duì)伙伴心中親切的“大哥”。 從事餐飲行業(yè)20余年，他緊跟行業(yè)發(fā)展步伐，一路成長(zhǎng)，不但實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，更感染了身邊許多人。 他的名字叫夏鎖金，是水席園旗艦店的廚師長(zhǎng)。 2015年1月，有著遠(yuǎn)大抱負(fù)的夏鎖
